第4章 个人魅力能给你带来什么(1)

本章要点：

一、无处不在的魅力：魅力行天下；孤军奋战者面临危机；现代生活呼唤魅力；成功需要魅力；

二、充满魅力好处多：超凡魅力能激发他人；超凡魅力能赢得肯定；超凡魅力胜人一筹；魅力帮你战胜挑战；魅力让你享受健康；魅力增强你的自尊心和自信心；

三、魅力提高领导水平：魅力增强你的领导效果；魅力让你有目的地影响他人；魅力帮你拥有人脉；魅力帮你建立权力基础。

▲毫无魅力寸步难行

时代不同了，魅力对人生的影响比过去要大得多。你必须学会增添你的魅力。魅力是智慧，我们必须磨炼的智慧。

◆魅力行天下

过去的大多数人缺乏长远考虑。短视是这样一种信念：眼前的利益遮挡了眼睛。曾几何时，这种思维不仅被接受，而且成为常规。

几十年前，我们只关心处理废物，不明白我们还需要考虑未来。不明白如果向河流倾倒化学物质，周围环境可能受到危害。我们只会让孩子们闭嘴，不明白朝孩子们大喊大叫可能会导致负面后果。我们只急着把一顿快餐狼吞虎咽地吃下去，不明白精粉、精米这样的主食可以导致多种不健康症状。

今天，不管喜欢与否，我们都被迫要做长远考虑，因为这是生存的需要。

小提示：现在小小的不周之举，可能是日后的灾难之源。

做个毫无魅力的人如同向我们的社会排放有毒的废弃物，辱骂他人如同向空气排出有毒的化学物，冲某人叫骂如同吞咽有害的污染物。诚然，不招人喜爱的行为有时可以产生短期效果：当你冲某人大喊大叫时，你带给对方十足的恐惧，于是你得到了想要的。但如果你意识到，他对你的看法会因此一落千丈，那你可能就不会逼着对方投你所好了。

人们已经意识到，负面行为会对自己和他人生活造成长期的严重后果。所以，让那些毫无魅力的人成为历史吧，未来必是魅力之人的天地。

◆孤军奋战者面临危机

如今团队理念正在深入人心。它不仅流行于体育界，心理学家和专业咨询顾问更是用它撮合破碎的家庭，挽救濒危的情感关系。1+1>2，这一效应已然成了许多个人、公司乃至整个国家追求的目标。

在畅销书《高效能人士的七个习惯》中，史蒂芬·柯维博士使用“自然特性”来描述与个人努力相对应的统合综效。他写道：“统合综效遍布自然界。如果你把两株植物种在一起，根须相互盘错，并改善土壤质量，那么两株植物长得比它们单独生长要好；如果你把两根木头放在一起，那么它们能承受的负荷远大于各自受力之和。总体大于各部分之和，1+1>3或者更多。

依存和依赖不同，依存可使你变得更有力。而互相依存却毫无魅力是很难的。当然你可以做到既依存又冷漠，但在现今，这样做走不了多远。你可能受到推崇，但在你独自蹒跚的时候，周围那些成功团队将枝繁叶茂。

惹人讨厌的行为会制造和强化消极环境。例如，如果一个工人因工作压力而对同事发火，同事们就可能认为此人难以相处，进而讨厌他。一旦同事们开始讨厌一个工友，摩擦矛盾也就避免不了。如果这种有害的冲突长期不能解决，团队成员极有可能选择退出或者另谋他就。

长期以来，缺乏魅力的人形单影只，为生存和发展苦心孤诣地经营。他们觉得不和人合作也没有什么了不起，而恰是这种负面态度影响了他们的发展。今日世界，技术发展已经使体育赛事、社会活动等都能以各种各样的团队形式进行，团队比个人有更高的胜出率。鉴于团队崛起之势仍将继续，缺乏魅力的孤军奋战者要么加入较大的团队，要么面临致命的危机。

◆现代生活呼唤魅力

过去，个人生活与职业生涯之间的界限清晰明了。这种界限能让一个疯狂工作的律师下午5点披上外套，驾车回家，7点钟就座餐桌旁，扮演一个可爱的父亲。

今天，上班的时候我们上网并制定个人计划；回到家里，我们又启动电脑查阅公司邮件。当工作与个人生活之间的砖墙塌掉后，我们在一周7天、一天24小时内不再转换角色。你的邻居如果通过互联网看到你糟糕的工作表现，那么你在街坊中就很难维持好邻居的形象了。

根据一家科技市场调查公司的研究报告，在职者中，超过50%的人在工作时间与他们的家人、朋友通过手机、电子邮件或短信进行联系，高达75%的人居家或旅行的时候会启动他们的工作电脑。正如伦敦经济政治学院的社会心理学教授李淑妮所说的，“互联网模糊了那些界定物理空间的社会界限，将工作与家庭混杂、将学习与玩耍混杂、将生产与消费混杂”。

职场生涯与个人生活严格区分的日子已经过去了。当工作中的烦恼牵扯着你的注意力时，想要拥有美满的家庭生活并不容易。同样，如果你的人缘不佳，个人生活不幸，那么这对你的事业发展来说也不是什么好事。

所以最佳的解决方案是拥有一致的生活原则。一天结束之时，你必须做出决定：我到底想不想在生活的方方面面都成为一个魅力指数较高的人？

人只能活一次，你必须选择被爱或被厌。

◆成功需要魅力

过去的人都建立了一种“财务安全”的价值观。这种观念要保住房子，供养孩子读大学，驾驶好车，时而享受一顿丰盛晚餐。总而言之，财务安全是指有能力维持个人的生活方式，不必担忧哪天会穷困潦倒。

今天，我们的目标不再是财务安全，而是财务自由。要这种自由做什么呢？有了这种自由，我们可免于生活中丑恶的选择，免于从事厌恶的工作。最重要的是，我们可免于与痛恨的人一起做事。

财务自由并不意味着不工作，它意味着一个乐在其中的工作、一群惹人喜爱的同事、一个轻松愉悦的工作环境。

美国CNN调查发现，只有43%的美国员工喜欢他们现在的老板。事实上，人们之所以要做小业主是厌烦这样一种感觉：在一个烦人的环境里，面对一个烦人的老板，你还不得不像奴隶一样工作。

一个积极向上的工作环境是非常重要的，为此，大多数人宁愿少挣一点钱。一项由求职网站MonstEr.Com对数千名在职与无业人士进行的测验发现，73%的受访者说，他们宁可选择收人低一些但更快乐的工作。

今天，生活质量在成功概念中的份量至少与物质占有量已经一样重要。人们日益为他们的日常环境担忧，而不再是忧虑钱财或权力。如果你惹人讨厌，就是再有钱，别人也不会买你的账。你可以买汽车、买直升飞机，但你买不到感情与忠诚。21世纪，在人们重新反思与调整自身目标和生活重心的风尚之下，专横的老板、霸道的配偶和势利的客户之类毫无魅力的人，他们的风格已经甚难维持了。

新的成功意味着自由，而不只是安全。人们日益发现，缺乏魅力的人很难激发员工、伙伴和团队成员的动力。

◆魅力测试题：测测你的魅力水平

假定你工作努力而且懂技术，长相不差，至少具有一般的政治敏感性。如果你有过以下的某些经历，你的问题可能就在于个人魅力不足：

1．长期以来，你没有接到新的任务，也没有得到提升，你的事业一直处于原地踏步的状态。

2．你在二三家公司的裁员过程中都遭到解雇。

3．开会时人们很少询问你的意见。

4．你缺席某个会议，而事后没人提起过开会时没有见到你。

5．几乎没有人请你加入他或她的圈子。

6．当你被分配到新的团队或特别工作小组中的时候，人们一般不会提名你做领导。

7．对你所说的笑话和俏皮话，别人几乎不会作出多少反应。

8．在开会时或其他讨论会上，同事们很少提及你的名字。

9．同事们或上司几乎不会引用你所说过的话。

10．在开会时，你常常发表看法或主动提出你的意见，却得不到任何回应。

11．某同事因穿了某件西服而受到赞美。然而，当你穿上几乎一模一样的西服时却没有一人恭维你。

12．向你负责的人们缺乏工作热情。

13．向你负责的人们面临重大问题时会直接去找你的老板。

14．你给朋友和熟人所打的电话的次数要远远超过他们所打给你的。

15．朋友和熟人一般不会给你发电子邮件，除非他们必须回复你给他们的邮件。

16．当你在上学的时候，你几乎从来没有被提名做队长或俱乐部的负责人。

17．在感情关系方面，你得付出很大的努力后才会有与人相约的机会，因为别人几乎不会主动邀请你。

18．在超市时，没人会转过身来对你说：“喂，你到我前面来吧。你可能比我更匆忙。”

19．陌生人很少对你微笑。

20．在公共大楼里或机场，陌生人一般不会为你开门。

21．当处在各种年龄的人都有的社交场合，小孩们一般不和你说话或站在你旁边。

22．在社交场合，通常你得先开始谈话，因为几乎没人会自动地开始与你交谈。

23．无论在上班时还是在下班后，你很少得到别人的赞美。

24．在与你面对面的交流时，人们往往会不时地打哈欠。

25．你记不起来有任何人曾经说你很活跃或说你有欢快的个性。

几乎没人能说他们从来没有过这些经历或者只经历其中之一。不过，你若经历过这25种经历中的绝大部分时，就明显表明你的个人魅力水平很低，以致妨碍了你工作和个人生活中的潜在幸福。坚持不懈地实施本书中所提供的理念将有可能提高你个人魅力的水平。

▲充满魅力好处多

讨人喜欢的魅力让你遇到好事，这个道理适用于地球上的任何地方。下面介绍的是魅力带来的最为重要的好处。

◆超凡魅力能激发他人

下面的例子在生活中常常会发生：一位急脾气先生去一家体育用品商店。几分钟后，他因为找不到他要的运动服就变得暴躁起来，然后把挫折感全部发泄在已经尽力帮忙的售货员身上。

最后，他问是否可以查查其他分店有没有存货，这位售货员告诉他，查出这一信息恐怕得花上一天。很明显，这事儿实际上只需要一个电话就行，但这位售货员不想帮他的忙。这位先生生气而又盛气凌人地走出这家店，一路上还跟抱怨着，怎么现在的人都不懂得什么叫优质服务了呢！

但其他顾客在那家店确实得到了不错的服务。事实上，不论是在商店、餐厅、邮局、银行，还是在医院、学校、公司，总有些人能得到更周到的服务。原因是有魅力的人会激发别人付出更多。

在医院，你得到的服务更具启发性。讨人喜欢的患者可使他们的大夫处在最佳状态。

也许你本人并不在乎从大夫那儿能得到什么样的服务，但如果你有孩子，你一定会担心他们能得到什么样的关怀。在一项由圣詹姆斯大学医院儿科医生米罗针对25名住院大夫进行的研究中，研究人员考察了带着孩子来看病的父母。值得留意的是，如果父母充满魅力，那么孩子将得到最好的关怀，还能得到后续诊约。

大夫也愿意为这样的家庭花费更多的时间。充满魅力的父母更能为孩子争取到尽心尽责的对待。

充满魅力的人也能让他人获益一辈子。比如，有魅力的老师经常能给学生以正面影响，使他们处在最佳状态。

回想一下，在与老板、父母、老师相处的经历中，哪一时刻是你真正得到激励而实现跃升的时刻？你可能会发现，带给你这一时刻的是一位最能激励你的颇有魅力的人。

不管你在哪里，也不论你在做什么，当你展现最具魅力的自我时，你就会激发别人的最佳状态，而你自己也一定得享诸多好处。

小资料：20世纪80年代，密歇根大学的乌溪博士和杜约博士进行了一项题为“魅力与教书：个人魅力的效应”的研究，他们在四年中访问了数千师生，得到的结论是，进行积极的师生交流并喜爱教授帅学生，更有学习的积极性，因为能见到教授对他们就是一种奖赏，并且，他们对能否得到教授的赞许也多半很在乎。

职场研究也有类似的结果。令人喜爱的人格魅力使领导力得到加强。高级猎头公司的CEO何曼，用三年时间测量了领导力的核心要素。他得出结论，一位真正的领导对两种做法的重要性了然于胸：其一，与职员一同分享经验，其二，成为一名优秀教练，给团队带来亲和与开放，这正是所谓的“魅力”。

◆超凡魅力能赢得肯定

为何有些人饱受赞赏，有些人则被忽视？这仅是幸运的作用、勤奋的结果？

不，魅力比其他更重要。

事实上，所有人都想得到肯定与赞赏。

就连亲子领域也存在着对个人魅力的肯定。如果你有孩子，你一定明白他们对你养育之恩的肯定是多么重要。儿童发展与父母之道基金会在2000年对12个40地区进行的一项调查发现：“如果父母有魅力且积极参与孩子的活动，他们很可能被孩子看做是世界上最伟大的父母，而那些缺乏魅力、不动感情、言行不一的父母，得到这种称赞的几率只有前者的1/8。拥有较高魅力指数的父母，其孩子不仅能认识到父母给予的支持与保护，而且对此非常欣赏。”

魅力在教室中也得到肯定。

夏威夷大学的教授邓墨客曾进行了一次广泛的调查，来测定个人魅力与学习之间的关系。邓墨客发现：“那些给导师在个人魅力上打高分的学生，也给这位导师所具有的教学能力打高分……魅力成了学生给老师评分最具预见性的指标。作为评分预报器，魅力的作用三倍于学习效果。”

其实得到别人认可比你想像的更易达成。如果你是一个充满魅力的人，你就会受到认可，那种感觉真是好极了。

◆超凡魅力胜人一筹

有魅力、惹人喜爱的孩子优势很多，他们在与人交往和成长过程中碰到压力时，适应力更强。

惹人喜爱、乐观、漂亮的小孩不仅运气好，而且更容易得到别人的支持。这些小孩往往心情愉快，引人注目。情感饱满的小孩在成长的道路上能够不断成功。众多研究表明，如果孩子们心情愉快，能从不幸事件或生活压力中恢复或尽快适应，他们的学习就能成功，形成健康的观念。

为什么惹人喜爱的孩子更容易应对压力，生活中更容易胜人一筹呢？这是因为惹人喜爱的魅力创造了情感反馈环。你让别人感觉良好，别人也会将这些感觉返还给你。

这种情感反馈环会一直伴随人们进入成年。再以教书为例，学生喜欢的老师激励学生时能力更胜一筹。邓墨客翻阅了几十项研究成果，想看看受人喜欢的老师到底是因其魅力还是因其教书优秀而获得学生好评的。邓墨客发现：“与讨厌的老师相比，学生对喜欢的老师所讲的信息可能更为关心，于是他们做功课更努力，更易接受考试得分，学的东西也更多。”

也许你已发现，生活中给别人提建议时，经常碰到这种情形：你与对方的关系越铁，他就越容易听你的，你也更加自信，明白对方愿意照你说的去做。

人们还研究了魅力在工作中的沟通效果，特别是在提高工作效率方面。对人友善、工作积极的员工办事更有效率，因为他们的沟通能力强。