* 科恩：在这两个领域都是真正专家的人能把一开始的反对意见转换成（C）赞成。推销员决不能一开始就接受（S）反对意见——这只是另外一方的报价。人们无论什么时候遇到（S）一个他们没有时间进行充分思考（S）...