第28章 洞察客户的心理变化——读懂客户的肢体语言(1)

察言观色,读懂客户的内心世界

世上一切隐秘之事均存在于人的内心,全由人内心的变化而起,为着不可与人说的目的,隐藏了起来。说服者要找到这些变化,了解其规律,并采用相应的策略来应对。

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