第28章 掌控谈判的方法(1)

善用沉默

像得体的语言一样，恰到好处的沉默同样可以取得奇妙的效果。沉默往往给人一种无形的压力，对方为了打破沉默，有时不是中止自己的要求，便是提出新的方案，或是自己转移话题，这便是沉默的力量。...