第22章 没有沟通解决不了的问题——成大事者用沟通化解矛盾的技巧(2)

使沟通成为优先事项

你需要向员工传递的最重要的信息就是，对任何问题的解决办法，永远决不会是单向的信息沟通，而一直都是交互式的，让所有人都参与讨论。换句话说，你必须确保员工知道你愿意倾听他们的...