第20章 商务公关口才

§§§第1节运用公关语言的“七要”

对谈话要有兴趣

公关人员对所发生的一切，所谈的一切，谈话的对象以及他正在做的事情，都要表示很有兴趣。不仅应该对所熟悉的人表示兴趣，对所有的人都应...