第14章 交谈礼仪(1)

语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,口语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。作为一种表达方式,语言交流首先随时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解交...