第15章 求人·办事篇(5)

在物欲横流的今天，诚信在人们眼中似乎被淡化了，但是，人无信不立，诚信是人处世的根本。因此，诚信在现代社会还是很重要的，是无法取代的。假如每个人都带着虚假的面具，假如人与人之间都在互相编造谎言，彼此互相猜疑，彼此不信任，那么我们所生活的这个世界必定会暗无天日，人们也会感到无所适从，不知道如何与人交往，不知道该如何在这个世界上立身，因此诚信是人们必不可少的品德。

对一些年轻人来说，可能暂时没钱，没权。但是，你只要有诚信，必然会受到应有的尊重和信任。无论是在爱情、生活上还是在学习、工作中，缺乏诚信就没有人格魅力，就没有真正的“身价”。外在的财富、容貌和职位可以影响别人对你的评价，但你若无诚信，你的外部条件只能使你更加遭人反感；你若有诚信，这些外部条件就会加倍地放大你的人格魅力。

169. 有人缘，办起事来如鱼得水

人不能闭门造车，在办事的时候，一定不要忽视人的作用。真正懂得交往之道的人，是在自己能力范围之内尽量“给予”的。如果常常考虑到对方的立场、需要，仅凭一己之力帮助对方，并沉醉于此种喜悦当中，却不曾想过自己会得到什么好处，完全是一种发自内心的诚意。而受到此种不求回报之好意的人，只要稍微有心，是绝不会毫无回礼的，也会在能力所及的范围内与你合作。

在日常生活中遇到意想不到的人或事，往往会带给人意外之喜。这种情形下，心中常常只有感动二字。所以，为了要让自己在对方脑海中留下深刻的印象，一些意想不到的行动是很具效果的。

例如，突然想到去找一位相识的朋友，可能只是顺道拜访，但足以让人开心。因为他会觉得你是关心着他的，否则不会想起来去拜访他，此时自然会对你另眼相看。

人是高级的感情动物，注定要在群体中生活，而组成群体的人又处在各种不同的阶层和属性中，坚持以上做法，就有利于你在社会上建立一个好人缘。只有人缘好，才能有一个好的形象，办起事来才能如鱼得水，没人缘的人在办事时自然会常常陷入进退两难的境地。

总之，具有交友意识的人，总是会结交到更多更好的朋友，朋友一多，遇到困难就容易得到别人的支持和帮助。因此，这样的人其办事能力较一般人有明显的优势。

170. 广泛与人交往是机遇的源泉

交往越广泛，遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的，有时甚至是在漫不经心的时候，朋友的一句话、朋友的朋友的帮助、朋友的关心等都可能化作难得的机遇。

某单位新来一位主要领导，需要配备秘书，在多人跃跃欲试、趋之若鹜的情况下，小许被选中了。原因就在于这位领导委托自己的一个下级单位为自己物色秘书，而负责物色的这个人和小许是同学而且还是好朋友，他们都是国内一所名牌大学中文系的毕业生。这个人同时也清楚，小许肯定胜任秘书职位，于是就把他推荐出来了。

你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外，更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的人们，同学和校友，朋友，你整个大家庭的成员，你参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你的网络成员。

要想构建一个良好的有用的交际网也是要大费一番心思的。以下就是构筑交际网的一般步骤：

◇ 第一步就是筛选。就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。

◇ 第二步就是排队。要像打扑克中的“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌，几张副牌，哪些牌最有力量，可以用来夺分保底，哪些牌可以用来应付场面。

◇ 第三步要对关系进行分类。事情往往涉及很多方面，你需要很多方面的支援，不可能只从某一方面获得。

当你遵循上面的原则做事以后，你会发现，你虽然没钱没权，但是办事也不难。

171. 多送人情，少欠人情

常说：“人情大过债。”要把人情当债看，这样你的朋友才会越来越多，你的办事过程才会越来越顺利。

要学会“送人情”，不要让朋友觉得恩情过重以至于不愿接受，人情要送得恰到好处，才能避免给人一种负担的感觉。同时，还要尽量避免欠下人情。《论语》上说：“惠则足以使人。”意思是说，慈惠就能够使唤别人。所以，对朋友给你的各种恩惠要慎重，不要见好处就上，能不接受的尽量不要接受，要知道“吃人嘴软，拿人手短”。天底下哪里有免费的午餐，吃了人家的，拿了人家的，一定要替人家办事才行。

在当今社会生活中，生活节奏明显加快，一个人在社会上要应付方方面面的人，当然请朋友办事的速度也大大提升。要想在自己办事的时候能很好地得到他人的帮助，平时就要对他人多施以小恩小惠，等到用人的时候才会方便。

172. 把自己打造成“稀缺资源”

一个人最便利的捷径之一便是通过学习和考试来实现自己身份的转换，从一个普通人变成别人眼中的“稀缺资源”。只有这样，才能更好地把自己推销出去，才能改变自己的命运。

最快的途径就是考证书了。那么，到底有些什么热门的证书是必备的通行证呢？

□ 律师：风头正劲

中国各类律师奇缺，尤其是房地产律师、应诉专业律师，以及通晓国内外法律的律师。中国现有律师数量，比起国内市场经济、企业发展的庞大需求，可谓“粥多僧少”。

□ 注册会计师：火爆升温

在未来10年中国需求的各类人才排行榜中，注册会计师位居榜首，尤其是熟知专业业务和国际业务的人才更为“抢手”。有关薪金调查结果表明：会计师在上海、广州和深圳的“钱”景最好。

□ 精算师：金石未开

中国人才市场上精算师奇缺。在美国，精算师的平均年薪达99500美元。中国精算教育体系尚处于襁褓之中。但据推测，在未来的5年内，精算专业将是大学的热门专业。包括南开大学在内的几所高校正在为社会输送着一批批精算人才。

□ 高级电子工程师：“薪”火愈炽

高级电子工程师主要包括程序设计师、开发工程师、系统工程师和网络支持工程师等电子技术专家，已成为新世纪紧俏职业，在美国也被列为最赚钱的行当。

□ 注册建筑师：物以稀为贵

目前中国注册建筑师的数量占总人口的比例远远低于发达国家。注册建筑师的稀缺，是导致建筑产品粗劣的重要因素。同时又因“物以稀为贵”，其“身价”近年来扶摇直上，在国内平均年薪已达6万元以上。

如果你已拥有了这其中的某一证书和技能，那么你就会很轻松地将自己推销出去，而不用费尽九牛二虎之力。

173. 多聚人情，慎用人情

人情好比存款，不能滥用。人们常说，好钢要用在刀刃上，人情也是这样，尤其对于普通人来说，能够帮助你的情义或能够保护你的人都是有限的，要好好珍惜。

作为没钱没权的人，本来可用的“资源”就非常少，要想把事情办好，就必须把工夫下在平时。所以在平时，你就要注意多聚人情。因为人情就像银行存款一样，你存得越多，可领出来的钱就越多，存得越少，可运用的资源就越少。

有些人喜欢用人情来办事，以显示自己的人脉之广，以此来炫耀自己。但要知道人情是有限的，你若和别人只是泛泛之交，你能要他帮的忙就很有限，因为他没有义务和责任帮你的忙。

所以请朋友帮忙要注意：

◇ 第一，弄清楚你和对方的情分如何，再决定是不是找他帮忙。

◇ 第二，即使对方欠你情，你也不可抱着讨人情的心态去要求对方帮忙，因为这有可能引起对方的不快，特别是喜欢斤斤计较的朋友，你们交情再深，也不可轻易找他帮忙。

◇ 第三，用人情要有适度的回馈，也就是要懂得“还人情”。

174. 只要是“亲”，无论远近

在与老乡相处时，并不是所有的老乡都那么好说话，总会有一些非常难相处的人，这跟人的性格有一定关系。也许在地域的观念上，他并不看重；或者是因为个人的价值观不同，只懂索取，而不知付出，这样的老乡就很难相处了。

但这时不妨来点“旁门左道”，不要死钻牛角尖，要想方设法找出与他在血缘上相连的地方，当然，这里的想方设法不是要你去骗，而是要你去找，努力地去找。七大姑、八大姨，或者他的爷爷的堂弟的妻子是你外公的妹妹，要不然有可能你的姑父的堂兄的女儿是他的妻子。这要一找起来，就有可能找出一点端倪，毕竟，既为老乡，同住一个范围之内，彼此血缘相近的可能性非常之大。

这样看来，无论近亲、远亲，只要是“亲”，就可在老乡关系上再加一层基础，底子再牢靠些，以后的关系就有可能发展得更快、更好些。任何人面对“亲”人，无论是近是远，在接待的态度上，总会与别人有些许的不同，也不论这不同点有多大，都有可能借助这一点与之搞好关系，办好事。结交好老乡关系，对于帮助自己办事成功，作用是不可低估的。

175. 用轻松幽默的玩笑话说实事

轻松幽默的话题，往往能引起感情上的愉悦。庄重严肃的话题会使人紧张慎重。只要可能，最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来，这样对方可能会更容易接受。

一个年轻人在一家外资企业打工，在较短的时间内，连续两次提出合理化建议，使生产成本分别下降30%和20%。外国上司很高兴，对他说：“小伙子，好好干，我不会亏待你的。”

这个年轻人当然知道这句话可能意义重大，也可能不值一文。他想要点实在的，于是便故作轻松地一笑，说：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”洋上司会心地一笑，爽快地答应道：“会的，一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励。

面对上司的鼓励，年轻人如果不是这样用玩笑话的方式说出他所想要的，而是坐下来认真严肃地提出加薪要求，并摆出理由若干条，岂不太杀风景，甚至可能会适得其反。

176. 绕个弯子套对方的话

有时，一些话自己说出来会显得尴尬，这时，诱导对方先开口，无疑是上上之策。

王某准备借助于好友赵某的路子做笔生意，在他将一大笔巨款交给赵某的第二天，赵某却突然暴病身亡。王某立刻陷入了两难境地：若开口追款，太刺激赵某的妻子；若不提此事，自己的局面又难以支撑。

帮忙料理完后事，王某是这样对赵夫人说的：“真没想到赵哥走得这么早，我们的合作才刚开始。这样吧，嫂子，赵哥的那些客户你也认识，你就出面把这笔生意继续做下去吧！需要我跑腿的时候尽管说，吃苦花力气的事情我不怕。”

表面上看他丝毫没有追款的意思，还豪气冲天、义气感人，其实他明知赵妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上了巧妙的提醒：我只能跑腿花力气，却不熟悉那些门路；困难不小而又时不我待。

结果呢？赵妻反过来安慰他道：“这次出事让你生意上受损失了，我也没法干下去了，你还是把钱拿回去再找机会吧。”

177. 求上司办事：要把握好尺度

上司就好比是一棵大树，只有善于利用这种关系，才能使我们找到天底下没有办不了的事，也没有不能办的事的感觉。但是，我们也不应该不分情况、不加考虑、不管大事小事都找上司去办。否则，不但让上司认为你太缺乏能力，而且真正遇到需要向上司张嘴的事时反而无法开口了。

找上司办事一定要看事情是不是直接涉及自身利益，如果是，则上司无论是从对你个人还是关心单位职工利益的角度，都认为是一种义不容辞的责任。这样的事情上司帮忙办，也觉得名正言顺。

找上司办的事，必须关系到你的切身利益，或你爱人的事，或孩子的事，如果不管什么事你都揽过来去找上司办，不但上司不会答应，而且还会认为你太多事，影响你在上司心目中的形象。

找上司办事一定要掌握好尺度，不要鸡毛蒜皮的事也找上司，如果事无巨细都去找，认为上司办事比你容易，这样，上司会觉得你这人太不值钱，甚至会认为你缺乏办事能力。比如，你家里需要买一个冰箱，如果找上司去说一下，可能会便宜几百元钱，但这类的小事千万不要去找你的上司办，因为这类事显不出上司的办事能力，又贬低了自己，得不偿失。

178. 求下属办事：重要的是笼络人心

一个聪明的领导始终都会深谙“水可载舟，亦可覆舟”的道理。

兵法有云：“攻心为上”。要想当好上司，就一定要善于笼络下属的心。笼络下属的心，要做到以下几点：

□ 尽量把下属当朋友

无疑你的下属有责任助你完成工作，事无大小，你都可以交给他处理，但如果你能将一些较烦琐而因难的工作，独自完成，让下属有更充裕的时间做好其分内的事务，对方必然感激不尽，对你更忠心。上司与下属的关系，惟有以互助互谅为基础，合作无间，工作才会变得轻松而富有意义。

但是不要随便与下属玩作一团，只要跟下属保持良好关系就可以了。

□ 刺激下属更主动

作为上司的你，只知道埋怨下属能力不强，根本就不配做上司，上司的责任之一，就是要领导、督促下属发挥最佳潜能，成功地完成一个又一个的任务。所以正确的做法是督促下属为你效劳，逼使他更勤奋，更主动。

你要抽多一点时间与下属相处，让他们知晓你负责的任务有多少和其重要性，并告诉他们：“我非常重视这件事。”这会刺激他们主动自觉超时工作。

总之，想让下属办好事，你必须要把你的事情，你的欲望，变成下属的事情，下属自己的欲望，并设身处地地为他们着想。这样下属才能积极主动地办好事。

179. 求同事办事：搞好关系很重要

你周围的同事，可以左右你工作中的好运。拓展你的同事关系，就等于在营造你的成功路、事业网。

求同事办事，一定要注意和同事搞好关系，千万不要临阵磨枪，等到用人的时候再献殷勤。其目的是为了以礼待人，以礼求人。

同事关系不像朋友关系那样亲近，同事之间一般不会太过深交，因此，托同事办事时，一定要注意礼节，在提出求同事办事时说话应诚恳、客气。办事过程中，同事需要什么后备工作，应全面做好，以备不时之需，事情办成之后，要诚挚地向同事表示感谢，并根据同事的喜好，或者请同事一起吃饭联络感情，或者给同事送点薄礼。

自己力所能及的事不要托同事办，因为如果你要求同事帮你办这种事，同事很容易认为你是在摆架子支使他，这就会影响你跟同事的关系。

同事也得托人的事尽量不要托同事办。同事托人会欠下人情，你托同事又欠下人情，这样的人情不太好还，费的周折过多，还不如自己再另觅途径。

如果涉及到其他同事或领导的利益，这种事会影响到同事之间或与领导之间的关系，因此一般不宜托同事去办。

180. 求同学办事：保持联络，加深感情

某钢材公司销售部门经理王明，听说一公司要进一批钢材，正在联系供货商。于是王明和该公司联系，但是他发现已有数家钢材公司同时和这家公司联系，竞争十分激烈。