第54章 组织外部沟通(1)

组织是生存于一定的环境之中的，除了要进行内部沟通以外，还必须处理好与其周围的顾客、股东、上下游企业、社区、新闻媒体的关系，有效地同其他组织进行业务往来和合作，必须要进行外部沟通。

企业与顾客...