第30章 应对自如，不同的人不同的沟通策略(2)

与投脾气的人沟通自然会容易轻松，而当我们与不投脾气的人接触、交涉时，姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意，交涉就会很快获得成功。

★与不同年龄的人怎样沟...