必须非常清楚客户的结款程序。要发票的原件还是传真件、要不要附运证明、可否现金结款、由谁负责接收文件、报给谁、哪个人签批、谁核准、习惯付款日期是几号等等。充分熟悉对方的结款程序，对方的大多数借口你都可以...