第11章 一个因选美而荣耀的浪漫城市(4)
接着,她们来到了30里长的迎宾大道。世界小姐如一道移动的风景画,从机场一直移动到三亚最美丽的亚龙湾,最后来到三亚湾最漂亮的喜来登酒店。三亚人告诉我,过去美惯了的三亚人对美女并不在乎。“每年我们的旅游季节,什么样的美女都会来到三亚,我们看惯了各式各样的美女,所以不太在乎。章子怡是我们三亚的荣誉市民,是因为她为我们三亚的形象宣传作过贡献。但像章子怡、赵薇这样的美女,她们走在三亚的大街上,我们这里不会出现那种疯狂的追星的。这就是我们三亚--美丽的地方,不拒绝一切美丽的东西,并且不对其他的美丽疯狂。
可是那次世界小姐来了,我们全三亚人还是疯狂了一阵子。这是因为那个时候我们特别渴望美丽的到来。2003年之前的三亚,我们为迎接美丽的到来,一次又一次地对自己的城市和城市的品位、对市民的素质进行不断的教育与提升。而当这一切已经顺理成章地成为现实条件后,三亚期待向国际旅游城市和世界热带旅游名胜地靠近,所以那个时候我们特别期望美丽起来的三亚能够得到全国人民的喜爱和全世界游客的承认。但就在那个时候,意想不到的瘟疫非典袭击了我们的祖国,受此影响最大的便是旅游业。三亚是依靠旅游业支撑的城市,我们的旅游业又是以自己独特的美丽为支撑点的。当美丽被蒙上一层阴影时,痛苦将是必然的。第53届世界小姐比赛在三亚举办的消息我们早已知道,可当11月12日,一下子有那么多世界各国的美女们空降到三亚的那一刻,我们还是感到了格外的喜悦。三亚又以自己独特的美让全世界感受到了它的魅力与光芒。
“老实说,世界小姐空降三亚的梦想成为现实的那一刻,我们既为自己的三亚骄傲,更为伟大的祖国骄傲。因为是伟大的祖国让三亚变得更加美丽,并且有了展示这种美的机会和可能,而三亚的美丽又为我们的祖国增添了伟大的资本……”三亚人说得多好!“欢迎世界上最美丽的小姐们光临喜来登!喜来登欢迎世界上最美丽的姑娘们到来!”这一天,世界著名酒店“喜来登”成了名副其实的喜--来--登。
那瑞帝,这位约旦籍国际旅游饭店经销专家、三亚喜来登酒店的总经理,这一天可谓风头出足。
“太美了!太疯狂了!”世界小姐们没有想到在她们到达喜来登酒店才不到5分钟的时间里,她们就被颇具绅士风度的那瑞帝邀请到沙滩上去跳舞……以鲜花、海风、白浪、沙滩为背景的舞会,让姑娘们全都陶醉了。“我要为每一位美丽的公主跳舞!”那瑞帝后来告诉我,那天他的舞姿空前的潇洒和优雅,只是后来躺到床上的那一刻才感到了疲惫--109位美女加莫利夫人。那瑞帝说,那天他至少跳了100回舞。“爽!全世界的美女我都跟她们跳过舞了,就是累死了,也是美死的嘛!”那瑞帝总是这么顽皮。“中国太美!三亚太美!”这一夜,通过109位来自106个国家的美女们所拨打的电话,将这两句话传遍了全世界的各个角落……
而这一刻,所有对中国友好的国家和人民,都在为中国和中国朋友们摆脱瘟疫、重新恢复平安和生机而祝福、欢呼。
这一刻,所有敌视中国与中国人民的那些人都感到了沮丧--因为他们又一次失败了。
三亚的美丽成为全世界的话题。中国的和平崛起势不可挡。
行动,“蓄谋已久”什么时候使三亚人有了动用美女来宣传和提升自己城市知名度这个念头的?
这得问知底人。
2006年底刚从三亚市旅游局局长的位置上退下来的蔡世东先生,是重要的知底人之一。
军人出身的蔡先生是1992年调到三亚工作的“老旅游”。之前他在河南省旅游局就是一把管理好手。初到三亚时,老蔡是旅游局的实际负责人,后来很快成为“一把手”。
“老实说,任何一个甘愿从内地来到三亚工作的人,最直接的一个原因是冲着三亚的美丽而来的。三亚的美能勾魂,但不是所有人来三亚后都会有这种感觉。作为主管旅游局的一名领导干部,我1992年底来三亚后,马上就是1993年的春节。春节对三亚来说,是最重要的旅游季节。可是那一年的春节,我一个人来到大东海湾,我躺在沙滩上,情绪低极了,甚至怀疑自己放着内地省旅游局的好位置不干,来到这天涯海角到底对不对?那会儿大东海湾的沙滩比现在还要原始状,海水也格外湛蓝,天上的云彩也特别的美,可就是没有游人。我独自坐在沙滩上吃方便面,因为周边的酒店和饭馆都关门了,没有客人。有位记者向我提出一个问题,说你作为三亚市的旅游局局长,如何看待环境保护?我笑笑,对他说,三亚还没有来得及破坏,何谈保护?
“我的意思是:三亚作为中国唯一的一个热带旅游风景地,1992年、1993年那会儿,基本上还处在没几个游客的状态。没有游客的踏觅而来,何谈环境保护问题?”蔡世东回忆起当年,一脸自嘲。
“到了10年后的2002年、2003年,三亚却完全变了样。游客多得令我们的酒店无论怎么快速发展,还是不够用。这几年更不用说……”蔡世东谈起如今的三亚,脸上放着光芒,那光芒叫人跟着兴奋。“我只说一个数字你们就会明白这种变化:我刚来时,全三亚市年旅游收入才1个来亿,去年我从局长位置上退下来时,三亚全年的旅游收入是70亿元,今年听说可以达到80亿元!仅仅十几年时间,翻了七八十倍!这是一种什么样的速度?全中国哪个行业、哪个地区的社会生产总值、行业收入有我们三亚的快速?三亚旅游还有4个数字值得骄傲:三亚旅游的产业收入达到我们这个城市总收入的70%;三亚的旅游固定资产投入也占全市固定资产投入的50%;三亚的旅游行业的就业也占全市就业的80%;还有就是旅游税收,也占了全市税收的70%左右。这4个数字的比例,在中国所有城市中肯定是独一无二的。
“但是三亚旅游在短短的这十几年里能有如此快速的发展,也并不是轻而易举得来的。天上不掉馅儿饼,更不掉‘林妹妹’。2003年底,三亚的天上一下子猛地掉下了106个国家的那么多漂亮的‘林妹妹’,是因为我们三亚早有‘预谋’,而且这个‘预谋’来之不易,倾注了我们几届三亚领导人和全体三亚人的共同心血。可以说,三亚对美的追求,与生俱来,蓄谋已久!”蔡世东说的没有错。三亚如果没有对美的执著追求,三亚就不可能有今天。
三亚如果离开了美的魅力,三亚只能永远如旧时代那些不得志的官员们的贬谪之地,成为人们在课本上阅读、在心理上产生恐惧之感的“天涯海角”了。
然而,美要让世人认识并接受,而且像着了魔似的疯狂地爱上它,却并非简单的事。
在回顾三亚市成立20周年的时候,我们应当向那些从把三亚追求美为崇高奋斗目标的三亚历届决策者和执政者的清醒与智慧致敬。正是他们的那份执著的清醒与智慧,才使三亚有了今天如此之美和由美而赢得的一串串丰硕成果。
现在我想重点探究一下三亚如何把美作为一个特定的对象来提升和完善自己形象的全过程--三亚是个美丽的地方,这一点毫无疑问。然而三亚受历史和传统的影响,要这个美丽的地方将人为的美融入自己的生活和经济之中,则是相当困难的。
现任三亚市委宣传部长的张萍女士是1992年随丈夫来到三亚工作的。她的体会也许有一定的代表性。人到中年的张萍,现在依然光采照人,可以想象十五六年前的她一定是个很有魅力的美女。
“我丈夫是因为开会顺便到了一次三亚结果就调了过来。他来了,我就不能不来了。可我有过相当的犹豫。因为有孩子了,所以我让丈夫给我照一些三亚的照片,好让我作最后的决定。哪知他照的尽是三亚的风光,看上去自然很美。可其中有一张照片照的是一个学校的,都是破木凳、旧长凳,我心里就咯噔了。但木已成舟,只好来了。当时来三亚的条件相当差。
我们给老家打电话都十分费劲,只能在清晨4点钟前和晚上12点以后,线路太少。我孩子很伤心,每天上学回家就哭,读了一年半,小学升初中居然没考上……我觉得自己很对不起孩子。那时我爱人在政府拆迁办,没有地方办公,每天在大树底下办公。现在说出来好像让人不敢相信似的,他那会儿苦到什么程度,我都形容不出来。没有车,整天东奔西跑的,衬衣的后背湿得一圈又一圈,全是汗水留下的盐渍子。他回家的第一件事就是开冰箱喝啤酒,一喝就是几瓶,然后往床上一躺就睡着,一睡就是好几个小时。我呢,在市委办公室工作。
二三十个人,挤在一间小屋子里,全是男人。我调来时就是副科长,可第一天上班,人家朝我努努嘴,指着屋子最角落的一个破桌子说:你就坐在那里吧。我转过身子,眼泪顿时哗哗地流了出来。有人还在一旁唧唧喳喳地议论说:三亚咋没人啦?找个女人来搞材料?当时就是这样的情景。直到后来我写的材料被市委领导表扬了,他们才开始接受我……”张萍回忆起当年,颇有感慨地说,“这不能怪三亚人,因为这个地方在改革开放之前一直是比较传统和封闭的。现在完全不同了,变得完全的包容,完全的开放,完全能接受所有美的东西。”
我相信张萍部长的话,不然,三亚也不会有今天这个样子。
三亚接受美、以美为自己的形象增光添彩、提高实力促进经济与社会发展的路途,其实也不平坦。
三亚今天的市委书记江泽林先生提出一个“注意力经济”的概念,听起来很新颖和时尚。而三亚走过的20年风雨历程,细细分辨,“注意力经济”其实一直是他们运作城市的一个有效经验。
而把“美丽”作为“注意力经济”中的一项突出内容则是他们成功的根本所在。
“美丽”的意识从什么时候开始,这是三亚人走向成熟的标志与起点。对于自然美,三亚的普通人从第一个游客那里赚到钱的那一刻起就知道了,但这只是最原始和肤浅的自然美意识。1987年初,三亚举行了首届“少林可乐杯”铁人马拉松比赛活动,参加的45名男女运动员来自19个省、市、自治区,这样规模的活动在今天看来似乎很不起眼,但在20年前的三亚,可谓风光得很。三亚人第一次意识到通过一次体育活动,能够让三亚之外的人了解三亚。这是所谓的“注意力经济”在三亚的萌芽阶段。可惜最初类似的活动搞得并不热闹,也缺乏新意,其内容和形式上仍然没有摆脱依赖三亚自然美的基本优势。
1996年,钟文当市委书记时期,旅游局蔡世东等人就开始琢磨起一件当时在中国还非常敏感的事情--“选美”活动。
“我们三亚自然风光那么美,如果再有美女的配合,就是美上加美!”蔡世东等人早已摩拳擦掌,有一次他们试探着跟市政府领导提起了这件事。
“沙滩、美女……这是滨海城市的特点嘛!”有个市领导顺口说了一句。当时提“美女”,还是很敏感的词句,特别是从领导口中说出。这让蔡世东等人兴奋不已,他们回到旅游局高兴地痛饮了几箱啤酒。“干,领导只要不反对,我们就干!”蔡世东来劲儿了。
这一年,首届“天涯海角国际婚庆节”拉开了序幕。来自美国、法国、加拿大等国的118对新婚佳偶和跨国夫妇、金婚老人参加了这次活动。开幕式还专门请来了美国电视节目制片人、主持人靳羽西女士。这是三亚第一次以人为美的主题内容所举办的大型活动。在这样的国际婚礼上,最漂亮的当数那些年轻的新娘,她们时而穿着婚纱,时而穿着比基尼泳装,一个个光彩夺目,吸引了众多游客,活动通过电视和平面媒体的报道更吸引了全中国乃至国际上的观众与读者。
“有戏!三亚要想有所风光,离不开美女衬托!”蔡世东他们开始相信美女会给三亚带来好运。“天涯海角国际婚庆节”从此被列为三亚市的一项保留活动。
“既然婚庆节能够吸引人,你们何不把它弄得更美些、声势更大些?”这时,又有市领导对蔡世东他们说。
还有什么可以比婚庆节更吸引人的呢?蔡世东和旅游局的人开始了新的盘算。“这还用想吗?弄个选美比赛,不就成了嘛!”旅游局里年轻人多,思想新潮的人有的是。
选美?三亚搞选美成吗?
这可是“禁区”啊!有人悄悄在蔡世东耳边叮咛道,并且用眼睛狠狠地盯了他一阵,意思是:你这个旅游局长小心踩“地雷”啊!“老实说,当时我一听选美这个词是既兴奋又紧张。兴奋的是我内心的一个想法终于得到了有的同志的回应。紧张的是,这选美在中国几乎是一个不可逾越的禁区,弄不好我们三亚会栽在里面。搞不搞,怎么搞,我想了很久。可让我放弃,我实在不甘心,于是最后想了一个招儿:先在我们旅游局内部搞一个‘企业形象代表大赛’。这样的活动从形式看,是企业行为,出了事,最多我们旅游系统承担点责任就完了。如果反映好呢,我们就再往前走……”蔡世东拍板了。
以三亚旅游行业的名义发出的通知,很快到了各旅游企业。别小看了这个形象代表比赛,各个单位接到通知后可就忙碌开了:“一定要认真选出我们单位最漂亮的姑娘去比赛!”“实在找不到漂亮的,你们马上给我去招聘几个来!”“绝不能输!输了以后我们还有什么面子在三亚待着?”旅游行业的老总们比着劲儿为“形象代表比赛”作着准备。
“老蔡,听说你们在搞什么企业形象代表比赛,有这回事吗?”某一天,市政府有人打电话过来询问此事。
“是、是有这回事。嘿嘿,我们主要是想配合市里整治旅游环境,为提高三亚形象而搞的一项小活动。”蔡世东小心谨慎地回答道。
“好嘛!这有啥好躲躲闪闪的,你这个蔡世东!到时候别忘了邀请我们去参观比赛啊!”“一定!一定!”蔡世东放下电话,额头的汗水已经流了下来。他随即吩咐部下:再强调两条,一是参赛选手必须是我们旅游企业内部的人,二是评委也必须是我们自己内部的。总之不能越过“内部”这二字!“内部”活动如期举行。可谁也没有想到,正在举办比赛过程中,国家旅游局的一位司长来到了三亚。这位爱好摄影的司长听说三亚旅游局有这么个活动,非要过来“看看”。这一看不要紧,司长手中的照相机就没完没了地把整个活动给照了下来。
“你们帮我冲的照片千万别忘了寄给我啊!”司长离开三亚时,一再对蔡世东他们说。
“放心,一定会寄的!”蔡世东向他保证。
“企业形象比赛”的照片寄到了北京。蔡世东那几天心里七上八下的,一直在等待上面的消息。
十天、半个月……一个月、两个月过去了,啥风声都没有。蔡世东出差到了北京,又碰上了那位司长,满脸谦和,小心地问:“那些照片你收到了没有?”“收到了,收到了!挺好的,我给单位的同事们看了,他们都觉得挺好,说你们三亚旅游局蛮有创新。”司长说。
蔡世东这才彻底放了心……明年继续搞,而且我看可以把活动范围搞得更大一点!蔡世东回到三亚,一下子底气十足。