选择客户能增加企业的盈利能力。以客户为中心的理念在国外兴起于20世纪50年代，企业开始从强调降低经营成本的供应方发展策略转向从客户方面挖掘新的能源的需求方策略。沿着这一策略的发展，企业将一切以客户为中...