第10章 课堂三：你的口才价值百万 (1)

当我想好要给对方什么利益后，就用最让他高兴、不容置疑的话说出来。结果，我们的友谊到现在都不止。

--美国钟表连锁业大亨、哈佛大学前教师 里纳德

销售靠业绩，成败一张嘴。“交易的成功...