第19章 第四天 (6)

[5]销售人员由广泛性的问题入手再移向专门性的问题将有助于缩短沟通的时间。

[6]客户欲回避的问题，销售人员既不要放过，也不要死缠烂打，更不要冒犯客户的忌讳，可以细心体会客户的某些暗示。

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