第22章 不要丢了西瓜 (2)

可是转念一想也有问题,中国没有付小费的习惯,如果一旦鼓励收小费,海底捞的服务是不是就变味了?

最讨厌的客人是同行!

在海底捞做服务员同别的餐馆还有一点不同,那就是必须学会如何服务同...