第19章 行事果断 (11)

每个人都喜欢听赞美的话,尤其是这种话当众听到,会更加觉得有面子。反之,有关批评的话最好私下里说,这除了能照顾到对方的面子外,对自身形象也能产生良好的影响。另外,在批评别人前,要先从对方角度想一想,为什...