更好的沟通：如何通过训练变得更可信、更体贴、更有人脉

本书是旨在帮助我们修复紧张的人际关系、缓解负面情绪、放下怨恨，从而过上更幸福的生活的实用指南。一项最近的研究表明，表达感恩可以让人更努力地投入一系列积极行为，比如锻炼身体、建立人际关系、帮助他人以及其他能够导致自我改善的主动行为。根据屡获殊荣的感恩教育家克丽博士的说法，只有当我们能够体验与表达感恩之情时，才能为真正的成长和转变开辟道路。本书是第一本基于25年的开创性研究探讨感恩与抱怨的著作。这本改

尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话，既要懂得说，也要习惯说。《总有话说》于2005年首次出版，后被翻译成20多种语言，是一部畅销多年的社交沟通宝典。全书共16个章节，作者手把手带领读者走完smalltalk（国外称之为闲聊，可以理解为必不可少的寒暄）的全流程，把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤，包括怎么战胜社恐心理，怎么打开对话局面，怎么找到话题，怎么继续话题，怎么辨别好聊的对

《人生智慧》是一本以人们日常工作和生活中的重要课题——人际沟通为切入点，讲述如何为人处世的普及读物。曾仕强教授从人际关系出发，剖析了中国社会人际关系的特点、阶段、原则，并在如何发展人际关系、如何进行人际沟通、全方位突破沟通困境等诸多方面提出了切实可行的方案，揭示了为人处世关键在有效沟通这一人生智慧。只有根据沟通各方的交往情况选择合适的途径，人们才能打破关系困境，顺利化解沟通中的各种难题，实现有效沟

在这本开创性的沟通指南中，作者揭示了成为这类“超级沟通者”的秘诀，论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能，但通过后天的练习，人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系，成为“超级沟通者”。“超级沟通者”懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念，这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活，以及我们如何看待自己和他人，这些因素共同塑造了每一次对话。

本书通过对企业HR管理的“体系化+职业化”这两部分内容的讲解，把规范的外资企业人力资源十大模块的理念、程序、工具、方法和模版进行了总结和分析，并专门为中小企业做了针对性的提炼和补充。书中内容既包括具体的工作方法，也包括整体方案的设计及配套的表格工具，为中小企业管理者在操作过程中“拿来即用”或“稍改即用”提供了范例和模版，具有极强指导性。作者希望通过自身24年的HR管理实践经验，为中国数千万在创业期

令职场人痛苦心累的不是工作本身，而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。因为不会沟通，很多人心力交瘁，觉得队友不给力，领导不靠谱，自己吃力不讨好；因为不会沟通，很多人词不达意，导致优秀的想法无法落地，简单的工作变得复杂；因为不会沟通，很多人瞻前顾后，忐忑不敢开口，与难得的机会失之交臂。本书聚焦职场中常见的沟通问题，有针对性地提供破局方法，带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍，实现从心态到行动的全

《和人打交道的诀窍：卡耐基的20堂为人处事课》是一部深入浅出地探讨人际交往艺术与处世哲学的经典之作。本书基于戴尔·卡耐基这位世界著名的人际关系学大师与成人教育专家的核心理念，给出了人际交往的潜规则所在，旨在帮助读者掌握在复杂多变的社会环境中，如何更加自信、有效地与他人建立和谐关系，解决冲突，并在人际交往中赢得尊重与友谊。书中不仅传授了沟通的艺术，包括倾听的技巧、表达自我而不冒犯他人的方法，还深入剖

如何在遇到各式各样的尴尬时轻松化解，这是每个人都必须掌握的事情。本书教你轻松化解尴尬，让你在事情突发的一瞬间就做出妥当的处理，化尴尬于无形，实现完美的为人处世艺术。

日本顶级沟通师箱田忠昭亲授简单实用的沟通技巧，教你掌握眼神、表情、姿态、语气、倾听……即便是不善言辞的人，看完本书后也能聊好天，把话说好，把事办成，轻松拥有良好的人际关系。本书不仅仅围绕“打造良好人际关系的谈话方式”展开，还会为大家介绍很多能够在“销售”“面试”“商务谈判”“演讲”“会议”“报告”“闲谈”等各种场景中运用的高效技巧，让你怎么说别人都爱听，拒绝、反驳、批评也不得罪人。本书不仅能让你在