高绩效团队：VUCA 时代的5个管理策略

作为管理者，你是否正面临以下困境：年轻员工离职率高，团队成员互相抱怨；团队成长速度跟不上市场和技术的变革速度；跨职能合作越来越多，多方协调越来越难。VUCA时代，原有的边界和规则不断被打破，团队领导不再处于知识和能力的顶端，传统的沟通和激励方式急需变革。美国一项针对85万人的职场调研发现，运营结构、协同工具或工作环境的改善并不能从根本上激发团队协作。领导者的软技能，才是决定团队业绩的关键因素，包括向团队灌输明确的使命、提升团队的敏捷性、公开透明地分享信息，以及对个人成绩和团队成就进行表彰等。关于软技能的培养和提升，管理咨询专家、《纽约时报》畅销书作者阿德里安和切斯特发现，高绩效团队的领导者惯常使用的5个策略是：代际管理：消除代沟，让不同时代的员工和谐相处。任务管理：尊重个体喜好，让合适的人做合适的事。效率管理：关注新员工，让团队更快、更聪明地工作。创新管理：给予团队安全感，让员工安心地畅所欲言。目标管理：可视化目标，围绕客户协同合作。本书直击管理者在快速发展中面临的新难题，并针对具体场景提出了有效的解决方法。