情商（实践版）

人情世故三碗面——体面是不失分寸的沟通智慧、场面是进退有据的社交礼仪、情面是有温度的高情商表达。待人接物的规矩，人情世故的里子。“日常社交的70%是情绪、30%是内容，情绪不对，内容就会出现偏差。社交的目的不是为了赢，而是为了“共赢”。说话有情面，相处留体面，做事讲场面，关照到彼此，能让双方都接得住话题，谈话才能可持续，那么要做的事就不难达成了。说来容易做来难，但这就是人情社会中的基本学问。想要脱

本书源自中国大学视频公开课《高品质的人际沟通》，在此基础上拓展、丰富。以现代传播学、新闻学、公共关系学、演讲学、社会学等基础学科为支撑，结合当代信息传播环境的新变化，立足于解决当代社会传播与人际沟通的实际问题。本书在人类沟通的历史大视野下，说古论今；在新媒体时代的信息环境中，理性阐释；同时汲取中国传统文化智慧，思考其时代发展与历史转型，在传统与现代、科学与文化、东方与西方之间，寻求学科交叉、知识互

《场面：进退有据的社交礼仪》一书的每一个章节，都紧密贴合当代人的实际生活和工作场景，以生动有趣的故事和实例引入，用图文结合的方式，幽默诙谐地讲解什么是进退有据的社交礼仪。全书九个板块，将待客之道、商业谈判、酒局饭局……等实用场景全部囊括进来，一一对应进退有据的社交礼仪。不管是面对繁重的社交压力，手足无措；还是遭遇工作瓶颈，想要靠交际破局，大家都能在这本书中找到实用的应对方法，并在用社交礼仪解决实际

建立人际关系如同织网，每一根线都承载着信任与价值的重量，而每一次互动都是网中结点的加固。那么，在这个快节奏、高效率的时代，如何更有效地编织自己的社交网络？如何在人际互动中更好地展现自我价值呢？本书作者基于多年的培训课程积累及社交经验，从个人形象塑造出发，深入探讨了社交互动技巧，以及不同场景下的社交策略，旨在帮助读者实现高质量社交。具体而言，本书分为三个部分：第一部分讲述了打造高质量社交的形象基石，

你不能仅凭你说话的方式来赢得别人的信任。越是不擅长沟通的人，越不需要去改变说话方式，而应把注意力放在“认真思考”上面。人都在思考，但是，为什么会区分出“认真思考的人”和“不认真思考的人”呢？“认真思考的人”和“不认真思考的人”的差距，不在于思考时间的长短（量），而在于思考的“质”。直面3000家公司10000多人，前德勤“笨嘴”咨询顾问揭秘获得“智慧”与“信赖”的7条黄金法则与5种思考方式。把“套

你的职场社交宝典来啦！告别尴尬，拥抱自信，无论是面试谈判、团队建设，还是商务宴请、年会致辞，一本书搞定所有社交难题。这里有最潮的沟通技巧，最炫的表达方式，让你的每一句话都掷地有声，瞬间成为人群中的焦点。不再害怕开口，不再畏惧拒绝，用《成事话术》武装自己，开启你的社交达人之旅！无论是职场小白还是社交老手，这本书都能让你如虎添翼，轻松应对各种场合，成就你的不凡人生！快来一起get新技能，让你的生活更加

本书提供了大量祝酒词使用场景，并以简洁、有趣的方式进行了呈现。全书内容设计灵活，重点突出读者可以根据现实需求，稳、准、快的获取需要的祝酒词创作要领，有效应对各类社交场合。为方便读者理解祝酒词的创作逻辑，从而更有效、快速地将其应用到实际场景当中，本书添加了针对不同人物身份的妙语佳句，读者可以拿来就用。其中所选祝酒词风格多样，不拘一格，能满足不同身份、不同习惯的人的使用需求。相信这本书能让您在参加宴会

全书分为十二章，从中国人的社交习惯、日常应酬、面子文化、人情往来、职场交际、管理艺术等方面，详细讲解了中国人如何处理各种复杂人际关系的社交技巧，让读者对中国人的相处之道有更深刻的认识。

本书聚焦于职场沟通的核心技能，不仅涵盖向上、平行、向下及对外沟通的艺术，还结合实战场景进行演练，旨在全面提升读者的沟通效能和团队协作效率。本书强调清晰表达和逻辑严密汇报的重要性，并探讨了促进同事间顺畅合作及理解需求的方法。针对团队管理，本书还讲解了获取信任、设定目标以及有效倾听和传达指令的关键作用，旨在激励成员并优化任务分配。此外，本书还特别关注了公众互动技巧，以帮助读者维护良好的公共关系，增强品