更新时间：2022-12-07 16:38:33
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题献
前言 从法庭到国会
说服为什么重要
最有效的说服工具
从法庭到国会
想开始吗
开口前必须掌握目标
第一部分 开口前需了然于胸
第一章 确有愚蠢的问题
让人哄堂大笑的问题
提问是一种防御机制
不高明的问题胜过错谬的答案
能说服自己才能说服别人
三乘以零等于三
第二章 微妙的说服艺术
说服艺术的要义
最具说服力的也是最容易被说服的
说服并非胁迫、辩论和争论
说服需要诚挚的态度
第三章 说服前的准备
机会只偏爱有准备的人
理清事实，明确目标
第四章 了解“陪审团”
面对真实的世界
谁是你的“陪审团”
保持开放心态
借用同理心的力量
第五章 在实践中感知举证的责任
学会正确使用铺垫和表述目标错位法
知晓举证责任的层级
第六章 提问的规则
最有效的说服办法
真诚无法伪装
参与提问应该要遵守的规则
千万不能做的事
第二部分 说服的行动和艺术
第七章 目标式提问
提问时需带着什么目标
软球与硬球问题
什么问题可以同时实现两个目标
第八章 质疑式提问
实现目标的2.5个办法
什么情况下用非诱导式提问
什么情况下用诱导式提问
“为什么”很重要
第九章 搭便车式提问
巧用第三方力量削弱对手
名誉与看法的破坏性效应
第十章 重复性提问
打动对方的“七次法则”
重复的力量
听得越多，记得越牢
打败对方只需重复他的错误
第十一章 学会精准用词
精准用词是沟通的有效手段
精准用词的重要性
从词语的定义开始
要了解对方用词的用意
第十二章 再包装式提问
给自己的表达穿上闪亮的外衣
归谬法与黑色夸张艺术
委婉表达的绝妙方式
第十三章 转换话题式提问
追问细节
学会解构对方的论述
运用“受害者”心态
让内心的秤发挥作用
结合自己的优势与劣势进行准备
第三部分 一路向前去征服
第十四章 我们应该有什么样的期望
什么样的说服更容易实现
从别人的错误中吸取教训
穆勒听证会的失败之处
第十五章 知晓自己的能力
允许自己慢慢成长
拥有信心并去实践
学会迂回沟通
理解人性
洞悉人心
第十六章 我的结辩陈词
与自己对话
说服自己
说服的信仰
成为你希望他人成为的人
