高情商表达

第1章 前言

第2章 掌握高情商沟通技巧，每个人都能赢得人心

第3章 与人沟通，以礼相待是不可或缺的基本素养

第4章 沟通在于交心，与人善言，对方才会心服

第5章 说话得体，沟通才能恰到好处

第6章 你的幽默值千金，化解尴尬就靠它

第7章 巧用赞美之词，把话说到对方的心坎里

第8章 忠言也可顺耳，绕个弯批评，沟通会更顺畅

第9章 高情商拒绝术，说“不”并不难

第10章 沟通有禁忌，小心祸从口出