非营利组织的管理

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版权信息

推荐序一 功能正常的社会和博雅管理 为“彼得·德鲁克全集”作序

推荐序二 跨越时空的管理思想

推荐序三

前言

致谢

第一章 首先确立使命 领导者角色

1 奉献精神

2 领导工作充满艰险

3 设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录

4 领导者负债：马克斯·德普雷访谈录

5 小结：实践原则

第二章 从使命到成果 市场营销、创新和基金发展的有效战略

1 实现理想

2 制胜战略

3 定义市场：菲利普·科特勒访谈录

4 构建捐赠群体：达德利·哈夫纳访谈录

5 小结：实践原则

第三章 绩效管理 绩效的定义与测评

1 无底线时如何确定底线

2 不该做的和该做的：基本规则

3 有效决策

4 如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录

5 小结：实践原则

第四章 人力资源与关系网络 职员、董事会、志愿者和社区

1 人力资源决策

2 重要关系

3 从志愿者到义工：利奥·巴特尔神甫访谈录

4 卓有成效的董事会：戴维·哈伯德牧师访谈录

5 小结：实践原则

第五章 自我发展 个人、管理者和领导者

1 勇于承担责任

2 你希望被人记住的是什么

3 非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录

4 非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策-莱曼访谈录

5 小结：实践原则