持续盈利，家居建材门店运营管理之道

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序言

PART 01 门店选址：门店经营成功的第一步

1.1 终端门店的四大功能

1.2 针对性进行店面资源的配置

1.3 互联网背景下终端门店如何留客

1.4 稳赚不赔的黄金店面

PART 02 门店管理：店面才是获取顾客的主战场

2.1 塑造店面的品牌形象

2.2 吸引顾客进店的有效方法

2.3 利用店铺细节吸引顾客

2.4 制订店铺最佳库存量

PART 03 人员管理：有好员工才有好业绩

3.1 选——严控入口

3.2 育——培养带教

3.3 用——日常管理

3.4 留——薪酬激励

PART 04 销售管理：用精细运营打造最强终端

4.1 有目标才能有销量

4.2 有跟进才有执行

4.3 统一思想，完成目标

4.4 终端非店渠道拓展

4.5 做促销，理解本质和核心才是关键

4.6 定价要瞄准顾客心理

PART 05 顾客管理：把顾客培养成粉丝

5.1 完美服务，超越期望

5.2 不卖产品，卖服务

5.3 顾客的日常管理与维护