更新时间：2019-12-06 22:04:42
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内容提要
前言
第1章 网上开店新手入门
1.1 熟悉网络交易
1.2 网店热销商品推荐
1.3 网店进货渠道分析
1.4 商品价格的合理定位
1.5 网站批发进货渠道
1.6 网上购物通道须知
1.7 本章小结
第2章 淘宝开店的基本流程
2.1 网店开店前的准备工作
2.2 淘宝开店
2.3 天猫开店
2.4 本章小结
2.5 习题测试——下载阿里旺旺
第3章 淘宝店铺商品的管理
3.1 优化店铺的设置
3.2 宝贝的批量发布
3.3 店铺商品的管理
3.4 淘宝手机端商品发布
3.5 本章小结
3.6 习题测试——订单改价
第4章 店铺服务与交易管理
4.1 销售管理初期，将客服服务做到极致
4.2 销售管理中期，将客服服务做到极致
4.3 销售管理后期，将交易管理做到极致
4.4 本章小结
4.5 习题测试——下载卖家版千牛
第5章 网店形象设计与装修
5.1 网店取名攻略
5.2 设计精致的网店店标
5.3 精彩广告语的设计
5.4 掌握装修网店的方法
5.5 本章小结
5.6 习题测试——设计手表旺铺店招
第6章 拍摄与美化商品图片
6.1 选择适合的拍摄工具
6.2 商品拍摄姿势全面解析
6.3 淘宝商品实地拍摄小技巧
6.4 影响拍摄的因素与拍摄误区
6.5 商品修图必学的美化技巧
6.6 本章小结
6.7 习题测试——制作商品图像底片效果
第7章 网店店铺装修与美化
7.1 淘宝网店店招设计
7.2 淘宝网店导航条设计
7.3 淘宝网店首页设计
7.4 淘宝网店主图设计
7.5 淘宝网店收藏区设计
7.6 淘宝网店公告栏区域设计
7.7 本章小结
7.8 习题测试——手机类店铺的导航条设计
第8章 网店店铺营销推广策略
8.1 店铺推广的七种方法
8.2 钻石展位提高店铺点击率
8.3 淘宝SEO加快店铺流量转化
8.4 直通车实现精准流量营销
8.5 本章小结
8.6 习题测试——宝贝推荐
第9章 微店开店与商品发布
9.1 安装微店旺铺APP
9.2 微信公众号旺铺平台解析
9.3 微网式旺铺平台解析
9.4 微店旺铺商品发布
9.5 本章小结
9.6 习题测试——微店添加商品分类
第10章 微店旺铺装修与设计
10.1 微店旺铺的设计方法
10.2 微信旺铺的打造原则
10.3 利用微淘设计店铺动态
10.4 本章小结
10.5 习题测试——调整微店商品图像曝光度
第11章 微店旺铺推广与营销
11.1 店铺图像的优化与升级
11.2 移动电商助力微营销
11.3 如何提高朋友圈成交率
11.4 群运营培养用户忠实度
11.5 提高成交率的其他途径
11.6 让好友快速下单的秘诀
11.7 微店旺铺的营销技巧
11.7 本章小结
11.8 习题测试——百度贴吧推广
第12章 微店运营与客服管理
12.1 端正服务态度
12.2 了解买家心理
12.3 面对投诉要坦然
12.4 微信运营的技巧
12.5 微信运营注意事项
12.6 如何激发客户的成交意向
12.7 本章小结
第13章 增加网店购买成交率
13.1 网店设置优化升级
13.2 态度决定成交率
13.3 掌握导购技巧
13.4 店铺规模扩大技巧
13.5 优惠成交的妙用
13.6 店铺促销管理策略
