FBI超级询问学

第1章 前言

第2章 拟定话题：FBI教你找准切入点，做到心中有数

第3章 营造氛围：FBI教你打消别人的抵触情绪

第4章 助推声势：FBI教你对人晓以利害，形成威慑力

第5章 言谈举止：FBI告诉你言谈举止背后的真实信息

第6章 善用幽默：FBI告诉你幽默如何发挥润滑作用

第7章 学会赞美：FBI告诉你想要赢得他人好感就要学会赞美

第8章 良性沟通：FBI告诉你深入交流的前提是良性沟通

第9章 优势谈判：FBI告诉你如何能让谈判朝着预设的方向走下去

第10章 合理说服：FBI告诉你说服有技巧

第11章 把握分寸：FBI告诉你要尽量多关注他人