销售就要玩转情商

第1章 前言

第2章 玩转情商：90%的人都不会用的成交软技巧

第3章 看透自我：了解自己的优势和劣势

第4章 情绪管理：任何场合都不失控

第5章 自我激励：提高抗压等级，越挫越勇

第6章 同理心：把话说到客户心里去