把话说到点子上

第1章 前言

第2章 话不在多，点到就行

第3章 赞美的话，要说到别人的心坎里

第4章 巧言说“不”，你的生活你做主

第5章 求助的事再小，也不能将就着说

第6章 会问是本事，巧答看实力

第7章 劝说攻心术，一语胜千言

第8章 批评的话委婉说，忠言也可以不逆耳

第9章 会圆场的人，走到哪里都受欢迎

第10章 说好“对不起”，放下面子和为贵

第11章 能言巧辩，让对方心服口服

第12章 攻守有方，天下没有谈不成的事

第13章 话是软实力，说靠硬功夫